290萬客戶直連!福建農信數字普惠金融服務再升級
文章作者:省聯社辦公室文章發布時間:2025年10月10日
??“掃個碼,收到的產品推薦正好是我想了解的”寧德農商銀行的一位客戶笑著說。為了讓客戶獲得更便捷、更精準的服務,福建農信根據業務往來和服務需求建立分類服務清單,讓貸款、理財等信息推送更貼合實際需要,業務溝通效率和營銷效果同步提升。
??近年來,福建農信積極推進數字普惠體系統一建設,統籌線上線下融合運營,并將企業微信等互聯網平臺作為其中的重要組成部分,推動金融服務更廣覆蓋、更精準、更高效。截至2025年9月,全省農信系統企業微信連接客戶超290萬、認證客戶達211萬,形成覆蓋城鄉、貫通產業的數字化服務網絡,成為推動普惠金融高質量發展的重要支撐。
??圍繞客戶連接、場景拓展和普惠下沉三個重點方向,福建農信不斷豐富數字普惠服務場景,推動數字化工具與業務流程深度融合,帶動全系統服務能力整體提升。如:在客戶連接上,龍海農商銀行創新四色標簽體系,為整村授信提供“數據導航”,完成66個行政村全覆蓋,累計授信超6.8億元。在場景拓展上,福州農商銀行依托“財富管家”工具包打造“福見財富”品牌,舉辦50余場財富沙龍;平潭農商銀行通過“智能外呼+企業微信營銷”新增存款近5億元、貸款2.5億元。在普惠下沉上,古田農信聯社將“撒網式”營銷升級為“滴灌式”運營,連接客戶超6萬名;羅源農信聯社利用數據分析深入園區、農貿、建材市場等場景開展產業鏈金融服務,社保卡授信客戶占比穩步提升。
??下一步,福建農信將深化企業微信應用,拓展服務邊界、優化服務體驗,讓精準、高效、貼心的金融服務更具溫度、更有深度,在支持產業發展、便利群眾生活中不斷釋放普惠金融活力。