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??“掃個碼，收到的產(chǎn)品推薦正好是我想了解的”寧德農(nóng)商銀行的一位客戶笑著說。為了讓客戶獲得更便捷、更精準的服務，福建農(nóng)信根據(jù)業(yè)務往來和服務需求建立分類服務清單，讓貸款、理財?shù)刃畔⑼扑透N合實際需要，業(yè)務溝通效率和營銷效果同步提升。

??近年來，福建農(nóng)信積極推進數(shù)字普惠體系統(tǒng)一建設，統(tǒng)籌線上線下融合運營，并將企業(yè)微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺作為其中的重要組成部分，推動金融服務更廣覆蓋、更精準、更高效。截至2025年9月，全省農(nóng)信系統(tǒng)企業(yè)微信連接客戶超290萬、認證客戶達211萬，形成覆蓋城鄉(xiāng)、貫通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化服務網(wǎng)絡，成為推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。

??圍繞客戶連接、場景拓展和普惠下沉三個重點方向，福建農(nóng)信不斷豐富數(shù)字普惠服務場景，推動數(shù)字化工具與業(yè)務流程深度融合，帶動全系統(tǒng)服務能力整體提升。如：在客戶連接上，龍海農(nóng)商銀行創(chuàng)新四色標簽體系，為整村授信提供“數(shù)據(jù)導航”，完成66個行政村全覆蓋，累計授信超6.8億元。在場景拓展上，福州農(nóng)商銀行依托“財富管家”工具包打造“福見財富”品牌，舉辦50余場財富沙龍；平潭農(nóng)商銀行通過“智能外呼+企業(yè)微信營銷”新增存款近5億元、貸款2.5億元。在普惠下沉上，古田農(nóng)信聯(lián)社將“撒網(wǎng)式”營銷升級為“滴灌式”運營，連接客戶超6萬名；羅源農(nóng)信聯(lián)社利用數(shù)據(jù)分析深入園區(qū)、農(nóng)貿(mào)、建材市場等場景開展產(chǎn)業(yè)鏈金融服務，社?？ㄊ谛趴蛻粽急确€(wěn)步提升。

??下一步，福建農(nóng)信將深化企業(yè)微信應用，拓展服務邊界、優(yōu)化服務體驗，讓精準、高效、貼心的金融服務更具溫度、更有深度，在支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、便利群眾生活中不斷釋放普惠金融活力。